Offre de rembousement oîte Sosh

[Pat4447]

Bonjour

J'ai envoyé les documents pour le remboursement des frais de résiliation de mon ancien fournisseu .

Réponse : Je ne suis pas éligible. Mais aucune précision sur le motif de ce refus. Où me renseigner?

Merci et bon WE

Patrice

[stephrem85]

Bonjour @Pat4447 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Pat4447]

Merci

Je verrai cela lundi

Bon WE

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^

bon week-end également 

[Vanessa_B]

Bonjour @Pat4447 

Je suis Vanessa conseillère chez Orange, j’informe tout de suite nos équipes de vos difficultés. 

Je reviens vers vous dès que j’aurais des informations à vous communiquer.

Je vous remercie de votre compréhension et vous invite à patienter.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Bien à vous, Vanessa