Appels sortants interdits

Lolo59780
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

La portabilité de mon numéro a eu lieu aujourd'hui.

Je peux recevoir des appels mais pas en émettre. Il est indiqué "appels sortants interdits".

Or ma carte sim a été activée il y a qqes jours et j'ai appelé le 740 pour refaire la manip.

Malgré cela et après avoir éteint et allumé plusieurs fois le tel, ca ne fonctionne toujours pas.

Merci d'avance pour votre aide

2 réponses2

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Lolo59780 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

G-rom
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