Erreur changement de numéro

[Galak28]

J'ai fait une souscription Sosh et je me suis trompé. Je n'ai pas gardé mon numéro hors je souhaite le conserver .Comment je dois procéder svp?
Cordialement

[Galak28]

J'ai fait une souscription Sosh et je me suis trompé. Je n'ai pas gardé mon numéro mais je souhaite le conserver.Comment je dois procéder svp?

[stephrem]

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur


http://assistance.sosh.fr


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[wilithekid]

Bonjour,

J'ai le même problème, je ne souhaite pas annuler ma commande mais uniquement la modifier pour pouvoir garder mon acien numéro.... j'ai recu ma sim. Je n'arrive pas non plus à me connecter à mon espace personnel, et je n'arrive pas non plus à contacter via facebook un agent sosh... que faire ?

[stephrem]

Bonjour @wilithekid

contactez le tchat comme indiqué avant.