Impossible d'activer carte SIM

[JVV]

Bonjour,

Ma portabilité s'est effectuée le 3 mars entre 11h et 15h. J'essaie depuis d'activer ma carte SIM, que ce soit par téléphone en appelant le numéro indiqué et par l'application mysosh. Tout ça en vain.
On m'indique que l'activation est en cours ou un problème technique est survenu et que dans -0h maximum je serais prévenu de l'activation par SMS mais je vois rien venir.
Du coup, je peux recevoir des appels mais ni appeler, ni utiliser les données mobiles.

Quelqu'un peut-il me renseigner sur la marche à suivre svp ?
Comment activer ma carte SIM dans les plus brefs délais ?

Je vous remercie par avance de vos réponses.

[rolandK]

Bonjour @JVV

Pour activer votre sim

Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

tapez le numéro de mobile porté
puis tapez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh "Important, informations sur votre commande Sosh "

Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail

Enfin, faites un arrêt /marche du mobile.

[JVV]

J'ai déja essayé par le biais du 08100740 mais il m'indique un problème technique temporaire qui dure depuis 48h maintenant...
En conséquence mon portable reste inutilisable pour appeler et utiliser les données mobiles.

Voyez-vous svp une autre solution à part d'attendre ?

[rolandK · Accepted solution]

@JVV
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Mot clé "portabilite"