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Numéro perdu

Jeff3451000
Sosheur occasionnel
Sosh a perdu mon numéro lors de la portabilité ma venue chez Sosh est mal barrée
9 réponses9

Jeff3451000
Sosheur occasionnel
Une semaine que j attends mon numéro . J aimerai que Sosh s occupe de ma portabilité. Aucun contact rien. Je crois que j ai fait une grosse mon ****** en venant chez Sosh. Mon numéro je l ai depuis plus de 15 ans j espère qu' ils l on pas perdu...

Je suis dans la ****** et ils me disent que j ai gagné un badge non mais je rêve. Je veux récupérer mon numéro de téléphone

ziv
Top Contributeur

Merci de ne pas faire de demande de support dans la section "Trucs et astuces". Message déplacé.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

rolandK
Top Contributeur
Bonjour @Jeff3451000
Cela se passe en général très bien a condition de ne pas résilier auprès de son ancien opérateur.
En effet, il faut que les 2 lignes soient activées pour qu'une portabilite puisse se faire.

Jeff3451000
Sosheur occasionnel
Je n ai rien résilié j ai confié à Sosh le numéro rio. Sosh doit se charger de la procédure

Jeff3451000
Sosheur occasionnel
Comment récupérer mon numéro ?

rolandK
Top Contributeur
@Jeff3451000
Est ce que les 2 lignes sont actives actuellement ?

Jeff3451000
Sosheur occasionnel
Non seulement la nouvelle ligne avec un nouveau numéro j ai pris contact avec mon ancien opérateur qui ne peut rien faire. Légalement le nouvel opérateur s occupe de tout via un groupement.

rolandK
Top Contributeur
@Jeff3451000
Si votre ancien opérateur ne peut la remettre en route et donc fournir un RIO valide, Sosh ne peut rien faire.
Votre numéro provisoire devient le numéro définitif.