Bonjour,
J'ai effectué un changement d'opérateur avec une probabilité prévue il y a maintenant plus d'un mois. Or malgré mes nombreuses relances auprès du chat Sosh (on me répond toujours "c'est en cours de traitement par notre service"...), je conserve le numéro provisoire et je n'ai obtenu aucun délai concernant mon transfert vers mon numéro habituel. Lorsque j'appelle le service client Syma, ils me répondent n'avoir reçu d'aucun opérateur une demande de transfert de mon numéro...
Qu'en est-il ? J'espère un geste commercial, en plus de la récupération de mon numéro, afin de me dédommager des délais inacceptables et des factures que je paie à la fois auprès de mon ancien opérateur et de Sosh....
Dans l'attente de votre réponse.
