Portabilité non réalisée - 2 contrats en cours

[GilbertFaron]

Bonjour,

J'ai demandé la portabilité de ma ligne fixe le 16/02/2020, et à ce jour l'ancienne ligne est toujours active avec l'ancien opérateur FREE, et la nouvelle ligne chez sosh avec le numéro en 09 est active elle aussi.

La portabilité ne s'est pas effectuée sur la ligne en 04, et mon ancien contrat chez FREE n'a pas été résilié.

Que puis je faire ?

Je vous remercie par avance.

[stephrem]

Bonjour @GilbertFaron

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