Portabilités

[Elodie06110]

Hello ayant souscris chez Sosh j’ai demander une portabilité mais elle ńa pas était fait car mon ancien numéro a était résilié trop vite. J’appel Mon ancien opérateur pour leurs demander une réactivation de ligne ils ne peuvent pas. Comment faire je ne peut pas changer de numéro !!!!!!!

[lesnox · Accepted solution]

Bonjour @Elodie06110, 

je pense qu'il est impossible de faire quelque chose... une fois le numéro résilier, il est remis a disposition... tu peut essayer de faire une réclamation a ton ancien opérateur, puis en fonction de sa réponse saisir le médiateur des télécom. 

Bonne journée et désoler de ne pouvoir t'aider plus.

Lesnox

[Cedr74]

Bonjour ma portabilté devait se faire aujourd hui 11 et 15h, cela n a pas fonctionné du coup j’ai le numero provisoir, j aimerai recuperer mon numero de portable merci d avance

[lesnox]

Tu devrait avoir une nouvelle date de portabilité qui va arriver.

Cordialement.

Lesnox