Portabilite ok mais pas de réseau

[Shila240]

Bonjour

ma portabilite est effectif depuis aujourd’hui hors je n’ai aucun réseau sur mon iPhone (pas de 4G, je ne peux pas appeler ...) j’ai juste « Orange F » 

a savoir mon ancienne carte sim de l’opérateur est HS

merci de vos retours 

[mimi28100]

bonjour, j'ai exactement le meme soucis et je ne sais pas comment faire. deja qu'ils ne mont pas envoyé la carte sim, je me suis rendu en boutique orange mais mantenant je me retrouve bloquée sans telephone.. ya til un numero ou un tchat ou lon peut parler avec un conseiller ?

[Marina_J]

Bonsoir @Shila240 

Je souhaite vous apporter mon aide.

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.

Marina_J

[Marina_J]

Bonsoir @mimi28100 

Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.

Marina_J

[mimi28100]

Bonjour, C******M***** 0*******! Je viens d’activer ma ligne mais je voudrai avoir un dédomagement par rapport aux 10€ que j’ai payé en boutique pour avoir la carte sim

[ Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public]

[Marina_J]

Merci de me contacter par message privé via le lien dans mon message précédent.

Marina_J

[RandleMcMurphy]

Bonjour, j'ai exactement le même soucis, que dois-je faire ?

[clairette 69250]

j’ai eu également pas de réseau . comment faire ?

[JaziaA]

Bonjour @clairette 69250 

Votre demande est-elle résolue ? 

JaziaA

[SabrinaD]

Bonjour @RandleMcMurphy,

Qu'en est-il aujourd'hui ? Si cela persiste, merci de me communiquer par  message privé   vos coordonnées et numéro de mobile. 

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère