Réception d’appel

[Morgane-Ddb]

Bonjour,

depuis ma portabilités début mars, certaines personnes n'arrivent plus à me joindre. Ils tombent sur mon ancien opérateur qui indique que mon numéro n'est pas attribué. Alors que d'autre réussissent à me contacter sans problème.

Que faire? Je n'arrive pas à joindre le service client Sosh!!

merci

[PhilippeG]

Bonjour @Morgane-Ddb ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

[Morgane-Ddb]

Bonjour, 

je n'arrive pas à vous contacter par message privé. Je tombe sur une page vide à chaque fois.

merci

[Thierry-G]

Bonjour@Morgane-Ddb ,

Avez-vous essayé depuis un autre navigateur?

Thierry-G

[Morgane-Ddb]

Oui j'ai essayé sur plusieurs opérateurs mais rien n'y fait.

[PhilippeG]

Essayez de m envoyer vos coordonnées en cliquant ici

PhilippeG

[Morgane-Ddb]

Toujours pas. Est-ce que je peux avoir une vrai adresse mail ou un numéro de téléphone? Parce que ça commence à faire long, mon pbl n'est tjr pas résolu..

[PhilippeG]

Sosh est une marque digitale 100% connecté et il n' est pas possible de rappeler les clients

J ai testé le lien sur Firefox et il fonctionne parfaitement.

Je vous invite à tester sur différents navigateurs

PhilippeG

[labougeotte]

Bonjour @Morgane-Ddb 

Vous êtes bien connectés quand vous cliquer sur le lien.

Sinon toujours en étant connecté au forum, cliquez sur le nom du conseiller, puis cliquez sur lui envoyer un message privé.

[Morgane-Ddb]

c'est bon j'ai reussi, sur votre messagerie.