Sim pas à jour

[Aton75012]

Bonjour,

Après avoir effectué une portabilité de mon ancien numéro sur ma ligne sosh, celle-ci reste avec le numéo provisoire et la 5G n'est pas activée.
Que faire pour mettre à jour la sim?
Merci

[rolandK]

Bonjour @Aton75012

Même problématique que dans ce thread ??

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Num%C3%A9ro-provisoire-s-affiche-lors-de-l-...

[HéloïseV]

Bonjour @Aton75012,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse