le 09-06-2018 14:43
Bonjour
La portabilité de mon ancien numéro n'est toujours pas activée (depuis le 1er juin). Or je suis facturée pour le numéro temporaire que je n'utilise pas car tout l'intérêt c'était de récupérer mon ancien numéro!
Que puis-je faire pour accélérer le processus?
Merci
le 09-06-2018 14:45
Bonjour @Clairefr
dans la barre de recherche tapez gérer forfait
ensuite cliquez sur mobile
et après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
le 09-06-2018 15:15
le 09-06-2018 15:19
Bonjour @Clairefr
appelez le 0800100740 pour activer votre sim. Sinon contactez le tchat comme indiqué avant.