problème numéro RIO

[Did111]

bonjour, je souhaite m'abonner à la fibre , de ce faite j'ai récupéré mon numéro RIO en faisant le 3179.

le soucis est que mon code RIO n'est pas accepté en ligne alors qu'il est bon ?

comment faire pour sortir de ce ******* ???

merci pour votre réponse

Didier 

[EDIT : Merci de rester courtois]

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, le RIO, c'est quand on change d'opérateur (on vient d'un autre FAI que Sosh/Orange). C'est le cas ?

[JFF5962]

Bonsoir

J'ai le même problème .....alors que je ne suis pas client Orange et Sosh, mon code rio n'est pas accepté.....alors que je l'ai demandé à 2 reprises au cas ou....

Dans ces circonstances comment faire... ou quel code faut il saisir ?

Merci de votre aide