Page momentanément indisponible

[Rémi_P]

Bonjour,
J'essaye de souscrire un nouveau forfait mobile sur le site SOSH et depuis plusieurs jours la demande échoue et se termine par un message d'erreur "page momentanément indisponible ; veuillez essayer ultérieurement".
Mais ultérieurement ça ne marche jamais...

Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plaît ?
Si je savais au moins combien de jours (de mois ? d'années ?) veut dire "ultérieurement" chez SOSH ça m'aiderait...

Bonne journée, Merci

[stephrem85]

Bonjour @Rémi_P 

essayez avec un autre navigateur. 

[Rémi_P]

Bien tenté stephrem mais ça marche pas... la page est toujours indisponible quelque soit le navigateur...
Peut-être parce que j'essaye de sortir de chez RED ?
Autre solution ?

[Safia_A · Accepted solution]

Bonjour @Rémi_P,

Lorsqu'une page internet ne s'affiche pas correctement, cela est souvent dû à un problème de mémoire cache de votre PC qui est trop pleine. Pour vider la mémoire cache, suivez ces étapes simples : Accédez aux paramètres de votre navigateur. Sélectionnez l'option "Supprimer l'historique de navigation".

Vous pouvez également changer de navigateur ou essayer depuis votre mobile.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.☀️

Safia

[Rémi_P]

Merci pour cette réponse@Safia_A 

Malheureusement j'ai déjà essayé depuis mon portable et essuyé le même échec !
C'est même ce qui a motivé ma décision d'utiliser ce blog pour essayer de m'en sortir car depuis lors, je suis convaincu qu'il y a un bug chez SOSH ou bien un fonctionnement en échec programmé comme ça et je ne comprends pas pourquoi.
J'ai tenté les navigateurs Firefox, google et Edge sans succès. Il y en d'autres. Et j'ajoute que j'ai passé des années à développer du soft professionnel sur PC. Je sais ce que je fais dans le domaine...
Je vais finir par passer... surtout pas... chez SOSH tellement c'est frustrant.

Je vais tenter la solution vidage du cache immédiatement et merci pour cette suggestion !

[Rémi_P]

Et bien sûr la solution de vidage de l'historique ne marche pas... dommage, je suis toujours planté...
https://shop.sosh.fr/infos?useCase=generique&intention=ACQ_FORFAIT&shop=SOSH_HOME

[stephrem85]

@Rémi_P 

pouvez vous essayer avec le téléphone ou tablette de quelqu’un d’autre ?

c’est bizarre car moi je n’ai aucun problème.