À propos de May77

May77 · 14-04-2021

Bonjour,Je vous sollicite suite à des problèmes de facturation. Le 22 mars 2021 suite à un démarchage téléphonique j'ai souscrit à deux lignes "La boîte Sosh Fibre" à 9.99€(La Boîte Sosh Fibre à 29,99 € TTC/mois) avecRemise nouveau client -10€ TTC pe...

May77 · 27-04-2021

Bien évidemment j'ai contacté le service client par tchat pour leur demander si je devais quand même payer la facture qui m'était présenté sans les remises qui m'étaient dus, ils m'ont tout simplement expliqué que si je ne paye pas cette facture mes ...

May77 · 27-04-2021

Alléluia le dysfonctionnement a été identifié après plus de 2 semaines. En attendant pouvez-vous me dire de quelle manière que je vais être remboursé pour les 15 € que j'ai payé en plus pour les remises manquantes sur les deux lignes? (5 € de remise...

May77 · 27-04-2021

Ah mince je ne suis donc pas le seul dans cette galère... Il est vrai que je trouve la résolution du problème extrêmement longue et pas très efficace, le problème était clairement exposé sur mon premier message d'il y a 2 semaines et au jour d'aujour...

May77 · 24-04-2021

Bonsoir Je me permets de vous relancer car dans votre message du 19 avril 2021 vous m'informer que le dossier a été transféré à votre service réclamation qui devait revenir vers moi dans les 72 heures.. Les 72 heures sont largement dépassées et je n...

May77 · 19-04-2021

Bonsoir Sylvie je vous remercie pour votre prise en charge. Je suis rassurée que les remises prévu lors de la souscription des contrats seront maintenus mais par contre le numéro de contact commençant par 01 que vous avez donné à votre service récla...

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Problèmes de facturation La boite sosh Fibre

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