ACHAT PASS MEXIQUE ET DU HORS FORFAIT

[didine2201]

Bonjour,

J'ai souscris à un PASS à 29€ pour 15 jours au Mexique avec 3GO d'internet et je me retrouve avec 26.95 € d'hors forfait alors que je n'ai quasiment pas utilisé !

Comment cela se fait-il ?

J'aimerais bien connaitre le détail, cela met seulement 2GO ..

En vous remerciant,

Amandine

[Martin_G]

Bonjour @didine2201 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G