Abonnement et Éligibilité fibre

[8ill]

Bonjour !

Je viens d'emménager dans mon logement  et je souhaite souscrire à un abonnement chez Sosh.

Cependant lorsque je fais les tests d'éligibilité à la fibre , le site de sosh m'indique qu'en raison de mon adresse, je ne suis éligible qu'à l'ADSL. De plus après discussion avec une conseillère Sosh, cette dernière m'affirme que ma commune n'est pas encore raccordée a la fibre.

Cependant:

-les autres bâtiments de ma résidence (dont les adresse sont différentes de la mienne) sont, après vérification sur les carte  réseau d'orange et de l'ARCEP, raccordés à la fibre.

-le locataire précédent avait un abonnement à la fibre

-il y à dans mon logement le raccordement à la fibre et un boîtier PTO (dont les deux premières lettres commencent par FI... Et donc rattachées à Orange si je ne me trompe pas)

Donc au vu de la situation je pense que je suis éligible à la fibre. Cependant comme le site ne le permet pas est ce qu'il y aurait un moyen de souscrire à un abonnement en donnant par exemple le numéro de PTO ?

Je vous remercie de votre aide !

(si un conseiller voit mon message peut il revenir vers moi ?)

[AlexE]

Bonjour @8ill ;

Je suis ravi de vous proposer mon aide et vous remercie pour interêt concernant notre offre sans engagement "la Boite Sosh Fibre".

Concernant votre éligibilité, je vous invite à me transmettre depuis le lien ci-dessous, vos coordonnées postales complète :

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/213994

Une fois vos coordonnées reçues, j'effectuerais mes recherches.

Bonne matinée,

AlexE

[Karim_Z]

Bonjour @8ill,

Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.

J'aurais besoin en plus: de l'étage, du numéro de porte, du numéro de PTO et du nom de l'ancien locataire (celui qui avait la fibre) de votre logement, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim

[Florian__G]

Bonjour @8ill,

Je suis revenu vers vous en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florian