Bonjour à tous,
Ayant perdu mon téléphone mobile j'ai bloqué la carte SIM 2 jours plus tard, lorsque cela m'a été possible.
Hors j'ai reçu peu de temps après un mail me signalant un avis de facture de 76.71€, mon abonnement Sosh mensuel étant supposé être à 24.99€.
Souhaitant consulter ma facture j'ai voulu me connecter à mon espace client mais l'accès à celui-ci m'est impossible.
Je suis allé en boutique Orange mais ceux-ci seraient dans l'impossibilité de faire quoique ce soit et mon appel au 3970 s'est révélé lui aussi peu fructueux.
Aussi voudrais-je clarifier la situation sur cette facture et résilier mon contrat urgemment.
En espérant que vous puissiez m'aider.
Cordialement.
