le 12-05-2019 23:46
le 18-04-2020 14:43
Bonjour,
J aurai d avoir accès à mon service client sans passer par la communauté, comment faire ?
le 18-04-2020 15:04
Bonjour @Joly9812
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Ou depuis votre espace client, factures ou suivi conso, en cliquant sur la vignette rose contact.
le 23-06-2020 12:39 - dernière modification le 23-06-2020 14:39 par Modérateur_MJ
vous me reclamez de payer ma facture impayée su sosh je savez qu'on mavait inscrit sur sosh de tout temps j'etais prelevé automatiquement ily aqu'a continuer vous demandez àorange il ont mon code postale 0685****** merci
[EDIT @christian2728 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
le 05-05-2021 18:47
@Tbm a écrit :
J aurais besoin de recevoir ma première facture boîte soch par courrier pour récupérer mon numéro client pour accéder à mon compte .
le 05-05-2021 19:50
Bonjour @Elo20
Pour accèder à votre compte, pas besoin de numéro de client.
L'identifiant est le numéro de téléphone si vous avez un forfait mobile et l'adresse mail que Sosh vous a donné lors de la souscription pour un forfait boîte.