Activation e-sim sur apple watch numero provisoire

[malinger]

Bonjour,

Je viens de contracter l'offre 80 go à 14,99 et par chat, il m'a été assuré que l'option e-sim pour apple watch etait gratuite. J'ai activé mon numéro provisoire et essayé d'activer l'option e-sim depuis mon iphone mais il m'est indiqué que cela est incompatible avec mon offre, qu'en pensez-vous ? Parmi mes options il est indiqué multisimm à 5 € par mois mais on m'a affirmé que l'option était gratuite.

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @malinger 

Il faut attendre que le numéro soit porté.  

Et ce n'est pas la multi sim , mais la esim Apple watch.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

[Thierry-G]

Bonjour @malinger ,

Il est préférable d'attendre que la portabilité soit faites avec votre numéro porté pour souscrire et activer l'eSim car les options VoLTE et appels Wifi nécessaires à l'activation de la montre se désactiveront pendant 24 à 48h lors du passage de votre numéro provisoire vers votre numéro porté

Thierry-G

[malinger]

D'accord merci pour réponse néanmoins je ne vois pas de ligne spécifique dans les options pour activer l'esim il y a bien une option multisim appels et internet partager votre forfait mobile avec un deuxième équipement mais il est indiqué que cette option ne correspond pas à la piscine d'une Apple WatchCordialement