le 16-06-2024 11:20
Bonjour j ai pris un pass évasion 1 et je ne sais si celui ci est actif. Dois je faire une manipulation spécifique ? Dois je débloquer quelque chose sur la ligne ? Car j’essaie de passer des appels mais impossible de t je me retrouve avec du hors forfaits !!!
le 17-06-2024 10:27
Bonjour @Tomgrovein,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Linda
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 16-06-2024 11:24
Bonjour,
Non, pas de manip à faire. Si tu l'as bien souscrit en avance, tu as reçu une confirmation de souscription par SMS et il doit apparaitre dans ton suivi conso.
le 17-06-2024 10:27
Bonjour @Tomgrovein,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Linda
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