Apple watch et eSim

[Rhodos62]

Bonjour,

J'ai un forfait a 19,99 euros chez sosh avec un iphon 6s plus , j'envisage l'achat d'une apple watch est ce compatible avec mon forfait ?

, y a -t'il une option à activer pour que l'apple watch soit couplée avec mon forfait actuel ?

Merci d'avance pour votre réponse

[Cv4]

Bonjour 

jai exactement le même problème, j'ai réalisé une portabilité spécialement pour cette option. 
Je n'arrive pas à y avoir accès ni à y souscrire le message affiché est le suivant : Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service client". Après plusieurs tentative rien a faire. 
pourriez vous m'éclairer. Merci 

[JustineT]

Bonjour @Cv4 

Vos appels WiFi et appels 4G sont-ils activés?

JustineT

[Cv4]

Bonjour 

Oui je vous confirme que tout à été activer. Que faire ?

[JustineT]

D'accord. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile, ainsi que le modèle de votre montre et de votre mobile?

JustineT

[Cv4]

Bonjour visiblement j'arrive à activité que les appels wifi. 
comment faire pour appel 4g? 
le probleme persiste je n'arrive pas à connecter mon Apple Watch 

[JustineT]

Bonjour @Cv4 ,

Pour activer les appels 4G > Réglages Données cellulaires > Voix et données > VoLTE > activer

Qu'en est-il après l'activation de la VoLTE?

JustineT

[Cv4]

Après vérification je l'avais déjà activé et tjrs rien 

[JustineT]

D'accord. 
Pouvez-vous m'envoyer une capture d'écran, ou le message d'erreur inscrit lors de votre tentative d'activation de votre forfait cellulaire?

JustineT

[Cv4]

Le message est le suivant 

Oups !

Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service client.

[JustineT]

Merci. Je contacte la cellule dédiée et reviens vers vous rapidement. 

JustineT