Changer mon offre, mes options - Déménager

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Changer mon offre, mes options - Déménager

Basculement de forfait vers forfait special

Bonjour,

je voudrais basculer de mon forfait qui est de 19,99€ au forfait à 14,99€.


Solutions approuvées

Bonjour,

je peux souscrire le forfait à 14,99€ recevoir la SIM en gardant mon numéro et ensuite résilier mon ancien forfait ?

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

82 réponses

Bonjour @Gbailleux 

 

ce n'est pas possible.

 

mais vous pouvez ouvrir une nouvelle ligne avec un nouveau numéro si vous voulez profiter de la série limitée.



Client sosh pas salarié.





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Je ne vois pas de réponse de Sosh et impossible de les joindre par téléphone, c'est vraiment inadmissible... est il possible de souscrire en supplémentaire le forfait à 14,99€ et dans 1 mois de résilier l'ancien forfait ?

Bonjour,

je peux souscrire le forfait à 14,99€ recevoir la SIM en gardant mon numéro et ensuite résilier mon ancien forfait ?

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

@Gbailleux 

 

non en ouvrant une nouvelle ligne sur la série limitée vous ne pouvez pas conservez votre numéro.



Client sosh pas salarié.





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Cela veut dire oui ?

vous me confirmez que je vais garder le même numéro ? 

@Gbailleux 

 

non en ouvrant une nouvelle ligne sur la série limitée vous ne pouvez pas conservez votre numéro.



Client sosh pas salarié.





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C'est honteux, voilà l'élément déclencheur à on changement d'opérateur...

Bye bye 👋 👋



Client sosh pas salarié.





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@Gbailleux  a écrit :

C'est honteux, voilà l'élément déclencheur à on changement d'opérateur...


Tout à fait, le seul moyen de bénéficier d'avantage c'est de changer d'opérateur. Apparemment Sosh (et les autres) se foutent complétement de leurs clients actuels.