le 26-12-2018 11:48
Bonjour à tous,
JE voulais savoir s'il était possible que Orange, me bloque un numéro qui me harcèle ?
J'utilise le rejet d'appels du téléphone, mais a chaque fois que je réinitialise ou que je change de téléphone, le numéro peut a nouveau me contacter et y laisser des messages.
En vous remerciant.
26-12-2018 11:55 - modifié 26-12-2018 11:56
Nous n'avons pas possibilité de bloquer un numéro.
Cette démarche se fait depuis votre mobile.
Vous pouvez sinon porter plainte ou changer de numéro de mobile
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 26-12-2018 11:57
Bonjour,
malheureusement, Orange ne peut rien faire dans de telles situation, à part vous faire changer de numéro, payant à 18€, mais en négociant avec un conseiller par tchat, il peut éventuellement faire l'action gratuitement