Bon de retour

[Ae54]

Bonjour.. Cela fait plus d'une semaine que j'attends le bon de retour pour mon ancienne box.. J'aimerai savoir quand je vais le recevoir ? Merci. 

[labougeotte]

Bonjour @Ae54 

Contactez un conseiller par messagerie. 

[Ae54]

Je l'ai déjà fait et je n'ai aucune réponse ??

[Flo8787]

Même chose, comment avez-vous fait? Ça fait 15j que j'essaie de les contacter mais impossible!

Toujours pas de bon de retour pour rendre mon matériel.

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@Flo8787 

https://assistance.sosh.fr/solures/BON%20DE%20RETOUR/Un%20contrat%20La%20Bo%25C3%25AEte%20Sosh

[Pootchy77]

Le lien indiqué renvoie sur une page en erreur 404 !

[Céline_R]

Bonjour @Pootchy77,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Céline

[Jess_ · Accepted solution]

Bonjour @Pootchy77,

Si vous avez toujours besoin d'aide, je reste disponible en message privé, via le lien communiqué par Céline. 

Sachez que votre bon de retour est également disponible dans votre Espace Client, rubrique Compte > Mes documents contractuels > Bons de transport.

Je vous souhaite une excellente journée et un bon week-end. 

Jess