Carte SIM détruite pas de compte créer demande de résiliation du forfait

[MisterPierre]

Bonsoir,

Mon père a détruit son portable sur l'autoroute (accident). Malheureusment, il n'avait pas créer de compte sur sosh ni sur l'application. On aimerait résilier le compte par mesure de sécurité (on a pas retrouvé le portable). 

Comment faire?

[Chamalow]

Bonsoir @MisterPierre

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

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