annuler
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Ceder une offre à un proche

francis58
Aspirant sosheur

le ‎02-10-2019 10:57

Bonjour,

Je souhaite céder à ma fille le forfait sosh dont elle est l'utilisatrice depuis des années.

Dans "gestion de votre contrat", lorsque je clique sur "Céder votre offre àun proche" j'ai ce message: "Désolés, votre offre ne peut pas être cédée

L'offre que vous avez sélectionnée n'est pas éligible à la cession."

Que faire pour qu'elle puisse conserver son numéro ?

0 Likes
3 réponses3

rolandK
Top Contributeur

‎02-10-2019 12:05 - modifié ‎02-10-2019 12:26

Bonjour @francis58 

Prenez connaissance de la faq. 

Des restrictions y sont effectivement indiqués. 

A vous de vérifier. 

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/t...

0 Likes

francis58
Aspirant sosheur
En réponse à rolandK

le ‎02-10-2019 13:51

Merci mais cela ne m'avance pas. La cession devrait être possible mais j'ai toujours ce message: "Désolés, votre offre ne peut pas être cédée.L'offre que vous avez sélectionnée n'est pas éligible à la cession"

0 Likes

rolandK
Top Contributeur
En réponse à francis58

le ‎02-10-2019 14:14

@francis58

Pour info, vous postez sur un forum d'entraide. J'ai lu les pré-requis mais n'ai pas accès à votre dossier personnel.

 

Contactez un conseiller Sosh par echat

 

https://assistance.sosh.fr

 

Objet de votre demande "cession de ligne" 

0 Likes