Changer mon offre, mes options - Déménager

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Cession d'offre

Bonjour,

depuis quelques jours j'essaie de céder mon offre à un autre titulaire. Après plusieurs tentatives, aucun mail n'est envoyé au repreneur (sauf ceux disant que j'annule la cession d'offre, lors d'une nouvelle tentative!). Impossible de joindre le chat ou le service client. Une suggestion ? Merci d'avance! Sinon je devrai résilier mon offre prochainement sans résolution de ce problème...

Emmanuel


Solutions approuvées

Bonjour @Maagnus 

 

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2 réponses2

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Bonjour @Maagnus,


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Florian

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