Changement de forfait pour la 5G sans changer mon numéro de mobile

[PATFRC]

Bonjour,

J'aimerais changer de forfait, je suis actuellement chez Sosh pour la 5G mais je ne souhaite pas changer de numéro de mobile, chosez qui est impossible pour cette offre.

Que puis-je faire pour garder mon numéro de mobile ?

Par avance, merci

Cordialement

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

La migration (en gardant sa SIM, son numéro, etc...) vers le forfait 140 Go 5G est possible depuis n'importe quel forfait Sosh.

[ManonB_]

Bonjour @PATFRC, 

Je prends connaissance de votre demande et vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres. 

Afin de faire un point sur votre dossier, je vous remercie de me communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi ainsi qu'à @ziv que je remercie pour son aide.

Manon

[PATFRC]

Bonjour,

Merci pour votre aide et effectivement j'ai pu souscrire un forfait G sans changé mon numéro de portable.

Bien cordialement

[Khalid_A]

Bonjour @PATFRC,

Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que vous ayez pu trouver une issue positive et que vous puissiez désormais profiter de notre réseau 5G. 

Je vous souhaite une agréable journée et je nous restons disponible si vous avez besoin. 

L'équipe Sosh.