Changement forfait

[Samisoshe]

Bonjour, je paie 5,99€ par mois pour 2h et 50mo alors que avec 1€ en plus par mois je peux bénéficier du forfait à 6,99€ par mois pour des apples illimités avec 10Giga. Le problème c'est que pour les nouveaux abonnés. Question: Dois je résilier mon contrat pour béneficier de cette offre et perdre mon numero?

[ziv]

Bonjour,

C'est effectivement une méthode possible. Mais le contournement de référence, c'est la double portabilité, souscrire chez un autre opérateur avec portabilité du numéro puis, dès le numéro transféré, refaire la même chose mais vers le forfait Sosh désiré.

Attention à bien le choisir en fonction des besoins actuels et à venir.

[Samisoshe]

Le mieux pour moi serait un geste commerciale de la part de Sosh en me faisant passer de mon forfait actuel de 5.99€ 50 MO à celui de  7,99€ 130GO

[ziv]

Il ne faut pas compter dessus, les conditions de migration sont appliquées strictement et les conseillers eux-mêmes ne peuvent pas faire ces migrations interdites, même s'ils le voulaient.

[Samisoshe]

Donc la meilleure solution c'est de récupérer mon Rio puis résilier et aller chez free avec le forfait à 2€ et revenir dans un mois avec mon numero identique chez sosh et souscrire un nouveau forfait sans engagement 7,99€ 130GO  ?

[ziv]

Attention à SURTOUT ne pas résilier soi-même, la portabilité du numéro fait la résiliation automatiquement.

Pas besoin d'attendre un mois, dès le numéro récupéré chez l'opérateur concurrent (quel qu'il soit), il est possible de demander un RIO à cet opérateur et souscrire dans l'autre sens.

[Samisoshe]

Ziv vous voulez dire que je prends un abonnement chez free à 2€ je leur fournis le Rio et c'est free qui s'occupe de la risiliation chez Sosh?

[ziv · Accepted solution]

Pas vraiment mais c'est l'impression que tu auras. Ca va être résilié tout seul, c'est le principal à savoir.

Il ne faut surtout pas demander explicitement à résilier un abonnement quand on veut utiliser la portabilité du numéro, car ça fait rater la récupération du numéro et on perd son numéro si on fait ça.

[Samisoshe]

Ok Ziv merci pour cet info.