Changement offre internet + mobile

[Bruno45430]

Bonjour,

je dispose d'une offre Mobile + internet Livebox forfait à 44.99 € par mois et je souhaite le changer pour la boite Sosh à 19.99 € par mois. Si je souscrit à cette offre, je n'arrive pas à conserver mon n° de tel actuel et nulle part je ne vois de ention consernant le retour de ma livebox actuelle...??? Comment faire pour que ce nouvel abonnement ne soit pas en doublon avec l'actuel et conserver mon n° de tel actuel ? Merci d'avance

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @Bruno45430 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Bruno45430]

problème résolu, sujet clos

merci