le 10-12-2019 13:30
Bonjour;
Je dispose du forfait à 50 go tout illimité cependant je ne peux pas changer mon offre pour la promotion à 9 euros 99 ... promotion dont je n'ai jamais bénéficié !
Que dois-je faire ? Impossible de vous contacter !
Dois-je résilier et partir ailleurs ?
C'est le but de sosh d'être sans engagement après tout ...
Merci d'avance
le 10-12-2019 13:34
Bonjour @Barrere
La promo n'est que pour les nouveaux clients ou nouvelle souscription.
le 10-12-2019 13:37
Donc en fait on arrête le paiement et on pars ailleurs ? Merci de votre réponse
le 10-12-2019 13:46
Si vous restez, vous payez.
Si vous partez, faites une portabilité et vous ne payez que la période d'utilisation.