Changer le modèle de mobile

[Ubik69]

Bonjour,
Je viens de changer de mobile et je souhaite modifier mon équipement dans l'application sous qui continue d'afficher les références de mon ancien mobile. Quelqu'un sait comment faire ?
Par avance merci de votre aide
++

[SabrinaD]

Bonjour @PabloHassan,

Nous comprenons votre questionnement concernant la compatibilité de votre appareil.
La validation des appareils compatibles résulte d'un processus entre Orange et les fabricants, qui doivent garantir que tous les critères techniques sont respectés. ✅

Malheureusement, tant que votre mobile n'apparaît pas sur notre page de compatibilité eSIM, nous ne pourrons pas vous accompagner dans cette démarche.

Nous restons à votre écoute si vous avez d'autres questions.

Bonne fin journée !
Sab