Résolu : Cloud orange en accès limité

Smarc45 · ‎20-10-2018

Bonjour à tous,

j'ai migré cet été de l'offre mobile+Livebox à l'offre boite Sosh (offre mobile conservée).

J'ai obtenu une livebox 4.

Dans la rubrique "stockage Livebox et cloud orange" de l'interface de gestion, il est indiqué que le stockage en ligne (5 à 100Go) est inclus, or, si j'arrive à accéder au cloud, il est indiqué que son accès est limité et je ne peux rien en faire.

Je n'ai rien trouvé dans la fiche tarifaire.

Ai-je au final accès au cloud, ou est-ce le fantôme d'une offre passée ?

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Chez Sosh depuis le 21/09/16 - mobile + Livebox (LB 3) - VDSL2
Depuis le 28/08/18 - la boite Sosh Livebox 4 VDSL et forfait Sosh mobile

ziv · ‎20-10-2018

Bonjour,

Effectivement, ça doit être des restes d'une offre passée car le cloud n'est pas inclus dans les offres Sosh.

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Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Alexandra_R · ‎22-10-2018

Bonjour @Smarc45

Nous ne commercialisons plus d'offre Cloud depuis le 4 octobre 2018. Vous pouvez toujours retrouver cette option sur nos matériels mais vous serez automatique bloqué lors de la souscription.

Nous restons à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires

Alexandra