Code d'activation deezer non reçu

[Ludobal]

Bonjour,
J'ai souscrit à l'option deezer premium vendredi dernier et je n'ai pas reçu mon code d'activation par sms. Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance.

[Orboxy · Accepted solution]

Bonjour @Ludobal,

Le sujet date de quelques semaines déjà mais votre problème a-t-il été résolu ? Il se peut que la confirmation mettent jusqu'à 48 ou 72h... Dans le cas où vous ne l'auriez toujours pas reçu, contacter un conseiller par l'E-Chat.

[Ludobal]

Bonjour,
Effectivement le problème a été résolu. Apparemment l'abonnement à deezer ne pouvait pas être activé avant que la portabilité de mon numéro ne soit effective.
Merci

[Orboxy]

Bonjour @Ludobal,

Désolée de répondre tardivement, ravie de savoir que votre problème est résolu.

[cgentilini]

Bonjour,

J’ai également souscris l’option Deezer avec mon forfait Sosh, et impossible de me connecter à deezer...

[G-rom]

Bonjour,

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

G-rom

[samalice]

Bonjour je n’ai pas eu mon code deezer je l’attends depuis 48h et impossible d’avoir qq’un Sur le chat. Merci pour votre aide

[lemaitrejulia]

Bonjour, je suis dans la même situation, j’ai souscrit à l’offre deezer mais je n’ai pas reçu de code même au bout de 48h

[AlexandreK]

Bonjour @lemaitrejulia,

Souhaitez vous que je consulte votre dossier, voir si Deezer est bien active ?

AlexandreK

[lemaitrejulia]

Bonjour,
J’ai contacte Orange le problème est réglé merci !
Bonne journée,
Julia