le 01-05-2023 12:41
Mon fils mineur est décédé et étant la titulaire de son compte Sosh, lorsque je remplie les champs, la conclusion annonce Mon décès et non celui de mon fils.
Par pitié, aidez moi à résilier sa ligne.
le 01-05-2023 13:07
Bonjour,
Toutes mes condoléances.
Pour rappel, le titulaire d'une ligne doit être majeur donc cette ligne était forcément au nom d'un parent.
Le service clients Sosh est fermé en ce jour férié, il faudra les contacter demain de préférence par chat, cf "Aide et contact".
01-05-2023 13:26 - modifié 01-05-2023 13:31
Bonjour @Mamanendeuil
Condoléances.
Vous pouvez résilier l'abonnement sans passer par résilier en cas de décès, puisque vous en êtes la titulaire.