Diminuer son forfait

[juju112]

Bonsoir,

Je voudrais reduire mon forfait j'avais une offre a 15,99€ mais je la trouve plus depuis que je suis passer a l'offre a 20,99€.

J'aimerais savoir s'il est possible de retrouver mon ancienne offre.

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @juju112 

Vous ne pouvez pas revenir à  votre ancienne offre. 

[ziv]

Bonjour,

Ca fait des années que Sosh ne permet plus changer de forfait librement. Depuis qu'il n'y a pratiquement plus de gamme de forfaits, mais que des promos...

[ManonB_]

Bonjour @juju112,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @rolandK et @ziv que je remercie pour leur aide.

Manon

[ManonB_]

Bonjour @juju112,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner. 🙂

Je vous souhaite une belle journée.🌺

Manon