23-09-2019 13:07 - modifié 23-09-2019 13:08
Bonjour je suis nouveau client Sosh mobile et boîte internet,
Mon suivi conso mobile est lié à mon adresse gmail et mon suivi conso boîte internet est lié à mon adresse orange.
En clair ils sont tous deux sur des comptes séparés et je n'arrive pas à en lier deux sur un compte ou à en délier un des deux de son compte.
Merci,
Roméo
le 23-09-2019 14:14
Bonjour @LRomeo
Vous avez 2 espace client.
>Pour le mobile, l'identifiant est votre numéro de mobile.
>Pour la boîte, c'est l'adresse email Orange reçue lors de la souscription.
Vous pouvez relier les 2 avec votre numéro client.
le 24-09-2019 15:11
Bonjour @LRomeo,
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.