Numéro client inaccessible (factures)

[Mickus]

Bonjour, 

Comme le problème a été évoqué par d'autres Sosheurs, je n'ai pas accès à mon numéro client de la boîte Sosh car celui-ci se trouve dans les factures disponibles dans l'espace client, ce dernier inaccessible sans numéro client.

Merci de me le communiquer dans le but de pouvoir gérer mon offre et de signaler les dysphonctionnements actuels dont ma ligne est concernée...

Cordialement Mickus

[rolandK]

Bonjour @Mickus

Suivez cette faq.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/S-identifier-sur-mon-Espace-client/ta-...

[Mickus]

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@rolandK  a écrit :

Bonjour @Mickus

Suivez cette faq.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/S-identifier-sur-mon-Espace-client/ta-...

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Bonjour, 

Merci, mais je dispose déjà de mon identifiant

Je précise : j'ai un contrat Soh mobile accessible sur mon espace client,

et un contrat La Boîte Sosh que je souhaite rattacher à l'espace client, or j'ai besoin du n° client de ce contrat qui figure sur les factures (qui me sont inaccessibles sans n° client)

J'aimerais donc que vous me fassiez parvenir ce N° client SVP

[Mickus]

@rolandK 

 Bonjour, pouvez-vous m'aider à obtenir mon n°client svp

[labougeotte]

Bonjour @Mickus 

Connectez vous à l'espace client de votre offre boîte via votre adresse mail orange. Vous pourrez ainsi récupérer votre numéro de compte client en consultant les factures.