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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Erreur dans mon forfait

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Bonjour,

J'ai souscrit en août dernier à l'offre à 9,99 sur 12 mois pour 50 Go.

Hors depuis la mise en place de ma ligne sur l'appli sosh j'ai un forfait à 20 Go est-ce normal ?

4 réponses
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Bonjour @VERDELET33

Après la souscription, vous avez reçu un mail de confirmation de commande.

Qu'y avait il dessus.? 

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Forfait 19,99 et rien d'autre.

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@VERDELET33

19,99 est le nom du forfait, il comporte 20Go. 

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Pourtant il était précisé lors de ma souscription 50 Go 9,99 pendant 12 mois et ensuite 24,99.

Je vais donc profiter de l'offre de bouygues à 9,99 et 50 Go.

Marre de me faire avoir.

Bye.