Changer mon offre, mes options - Déménager

Erreur dans mon forfait

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Erreur dans mon forfait

Bonjour,

J'ai souscrit en août dernier à l'offre à 9,99 sur 12 mois pour 50 Go.

Hors depuis la mise en place de ma ligne sur l'appli sosh j'ai un forfait à 20 Go est-ce normal ?

4 réponses

Bonjour @VERDELET33

Après la souscription, vous avez reçu un mail de confirmation de commande.

Qu'y avait il dessus.? 

Forfait 19,99 et rien d'autre.

@VERDELET33

19,99 est le nom du forfait, il comporte 20Go. 

Pourtant il était précisé lors de ma souscription 50 Go 9,99 pendant 12 mois et ensuite 24,99.

Je vais donc profiter de l'offre de bouygues à 9,99 et 50 Go.

Marre de me faire avoir.

Bye.