Forfait livebox+portable 29,99€

[vinnys64]

Bonjour,

Je regardais les prix pour la fibre qui arrive bientôt chez moi!

Du coup je vois que le internet vdsl est actuellement à 19,99€, du coup je fais vite le calcule: je paye 29,99€ avec un forfait téléphone avec les caractéristiques du forfait 4,99€ donc individuellement cela fait 25€. Pourquoi dois je payer 30€ mon package?

[labougeotte]

Bonjour @vinnys64 

Dans votre forfait actuel mobile + livebox, vous avez les appels illimités vers les mobiles compris depuis le fixe. Ce qui n'est pas le cas avec le forfait boîte Adsl 19,99€. Cette option coûte 5€.

[vinnys64]

Bonjour, 

Dois je passer par le chat pour delete cette option? Je n'utilise jamais mon fixe...

[labougeotte]

@vinnys64 

Les appels illimités vers les mobiles depuis le fixe font parti intégrantes de votre forfait mobile et livebox. Vous ne pouvez donc pas en demander la suppression.