Impossible d'accéder à mon espace client

[th-sosher]

Bonjour, 

Lors de ma souscription BOX FIBRE, j'étais identifié avec mon identifiant ORANGE (ou je posséde le forfait mobile).

Depuis impossible d'avoir accés à un compte pour ma box pour pouvoir gérer celle-ci. Est-il possible de se connecter par un autre moyen ?

A savoir que le technicien a éffectué le raccordement ce matin et que tout est opérationnel.

Bien cordialement,

Thomas

[labougeotte]

Bonjour @th-sosher

Il faire se connecter via l'adresse mail orange de la Livebox.

[th-sosher]

Ok super, mais comment l'obtenir ? 

je ne vois rien dans mes emails d'ouverture

[aurélia61]

Merci pour votre réponse cela faisait 1 semaine que j'attendais une réponse de la part d'un internaute.

[aurélia61]

Lorsque vous ouvrez la page de votre compte client orange, cliquez sur "utiliser un autre compte" ça vous proposera votre adresse mail orange.

[th-sosher]

Hélas non, rien n'apparait