le 06-11-2025 16:15
Bonjour,
J'ai lu à plusieurs reprises que certains abonnés pouvaient migrer gratuitement leur livebox 4 vers la livebox S, hors je suis intéressé par cette migration sans frais mais pour moi ça ne marche pas, par contre je peux changer d'offre mais Sosh me réclame 49€ pour avoir la livebox S, c'est cher payé pour un abonné avec de l'ancienneté ayant plusieurs contrats
Pourquoi une telle pratique ?
Merci pour votre retour
Cordialement
le 07-11-2025 19:04
Bonsoir,
Je reviens vers vous car j'ai besoin d'une précision: si je décide de changer d'offre c'est à dire passer de 25,99€ vers la nouvelle formule à 24,99€. mais en conservant ma livebox 4 , pouvez-vous me confirmer que je n'aurais aucun frais à supporter ?
Merci pour votre retour
Bonne soirée
le 07-11-2025 19:42
Effectivement @Lolo0359, si vous changez d'offre sans changer de box vous n'aurez pas de frais !
J'espère avoir répondu à vos attentes et reste disponible si besoin.
Belle soirée.
Eugénie
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 08-11-2025 13:56
Pour info, ce matériel ne permet pas de profiter du débit max en cas d'utilisation de la Livebox 4 (LAN et upload)
le 08-11-2025 15:33