Bonjour,
Je viens pousser un coup de ****** puisque je ne peux rien faire d'autre!
J'ai déménager il y a une semaine, on m'a dit pas de problème vous aurez juste à brancher votre box à votre nouvea domicile pour retrouver tous vos service.
Résultat je n'ai pas internet depuis 1 semaine, pratique en télétravail!
J'ai passé en tout 3h sur le Chat!!! Et j'y suis encore aujourd'hui.
- un technicien passera le jeudi 8avril à 10h, je n'ai jamais eu de mail ou de trace de ce rdv, et oh surprise personne n'est passé!!
- ensuite on m'a dit tout fonctionne, on va juste faire un reset de la box et une connexion au 192.168.1.1, toujours rien!
- ensuite un technicien devait m'appeler, comme j'ai trés peu de réseau 4g le technicien est tombé sur mon répondeur et ne m'a jamais rappelé.
- actuellement je suis de nouveau sur le chat depuis 50min avec un enième "technicien" "Alex" qui me fait une réponse toute les 5-6min et qui me fait refaire exactement toutes les manip d'hier!!!!!!
C'est quoi cette boite sérieux??? Je crois que la seule solution va être la résiliation!
