Passage automatique 50 Go --> 80 go 14.99e

[Cédric_]

Bonjour,

Je vois beaucoup de personnes bénéficier du passage automatique de leur forfait 50 Go Série Limitée auquel ils avaient souscrit vers le nouveau forfait 80 Go.

Mais ce n'est pas mon cas, il n'y a eu aucun changement sur mon offre. J'ai pourtant bien souscrit au forfait 50 Go il y a quelques semaines.

Suis-je le seul ? Comment faire valoir cette promotion ?

Merci

Cordialement,

Cédric

[labougeotte]

Bonjour @Cédric_ 

Votre forfait passera automatique à 80 go, si vous avez la série limitée et donc souscrit à partir du 02 mars 2020.

[florent70230]

Salut, tu n'es pas le seul.. je suis dans le même cas et impossible de savoir comment en bénéficier

[ziv]

Bonjour,

Les forfaits 70 Go 24,99€, éventuellement souscrit en promo limitée dans le temps il y a quelques années (qui n'est PAS un forfait "série limitée", c'est un forfait du catalogue ordinaire) et 15,99€ "série limitée" 80 Go ne sont pas les mêmes. Il n'y a aucun passage automatique de l'un à l'autre et le sens 24,99€ -> série limitée est interdit.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M225...