Passer de orange à sosh pour une offre proposée en ligne

[Lucath]

Bonjour, je souhaite passer d'orange à Sosh mais lorsque je vais sur mon espace client Orange, les forfaits sosh proposés n'ont rien à voir avec les offres sosh proposées en ligne, pas intéressantes du tout.

Comment faire pour bénéficier d'une "vraie" offre Sosh?

Autre question : perd-on sa boîte mail Orange au bout de 6 mois ?

Merci pour vos réponses  

[Abracadabrante · Accepted solution]

Bonjour,

Il n'y a pas de vraie et fausse offre Sosh.

Il y a des offres pour nouvel abonné et offres pour des abonnés déja chez Sosh ou Orange.

Si vous souhaitez bénéficier d'une offre remisée nouvel abonné, il faut aller chez un concurrent puis revenir.

La fidélisation ne paye pas, on préfère faire venir des nouveaux abonnés. C'est comme ça...

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Offre fixe ou mobile ? Effectivement, les possibilités de migration de forfait depuis un forfait Orange sont limitées, Sosh, à l'image de l'ensemble des concurrents, privilégiant l'acquisition de nouveaux clients.

Les options pour bénéficier des forfaits aux conditions de souscription consistent justement à faire une nouvelle souscription, soit en résiliant simplement son abonnement actuel et en consentant à perdre son numéro d'appel (et l'adresse mail Orange pour une offre fixe), soit en utilisant la portabilité du numéro 2 fois via un autre opérateur que Sosh ou Orange (on perd toujours son adresse mail Orange pour une offre fixe, donc autant y renoncer complètement et opter pour une adresse indépendante des opérateurs).