Bonjour,
J'en ai RAS-LE-BOL !!!!! de ne pas pouvoir régler mon problème de cession de ligne ! d'envoyer des messages et surtout de ne pouvoir rentrer en contact avec PERSONNE !!! ne serait-ce que par mail ! Le numéro 3976 est une grosse fumisterie qui renvoie au site sosh !! On se retrouve toujours face au mur !
J'ai envoyé il y a plus de 15 jours mon contrat de cession à Orange à Tourcoing, mais depuis rien n'a été modifié, ni résolu. Je n'ai reçu AUCUN mail sérieux me permettant de penser que les choses avançaient.
Je n'arrive pas à faire valider ce contrat de cession qui est au nom de mon ex-mari. Son nom réapparait toujours bien que je paie les factures depuis DES ANNEES ! Je n'ai pas de carte SIM qui puisse rentrer dans les nouveaux portables !!!! ( les anciennes sont trop grandes ! )
Comment faire ... car en fait, demain la promo que propose la concurrence ( RED ! ) se termine !!? Orange ( qui n'a aucun pouvoir en boutique ! ) me déconseille de ne pas changer d'opérateur tant que je n'ai pas réglé ce problème de cession de ligne, de ne rien faire car cela pourrait me porter préjudice. On pourrait me demander des frais de pénalités. Est-ce vrai?
Merci beaucoup pour vos réponses.
Cdt.
SR
