Résiliation Deezer Premium
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le 02-04-2018 15:20
Bonjour,
je n'arrive pas à résilier mon offre Deezer Premium...pouvez-vous m'aider ?
Merci,
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le 04-04-2018 14:32
Bonjour @JamesFyyyah
Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro client en privé.
MattH
Conseiller Spécialiste Commercial
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le 07-04-2018 18:06
Bonjour,
Merci pour votre MP.
Je viens de faire le nécessaire: vous ne bénéficiez plus de l'option Deezer.
Cordialement
MattH
Conseiller Spécialiste Commercial
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le 02-07-2018 10:51
Je n'arrive pas à résilier non plus. Pouvez vous m'aider. Merci d'avance.
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le 03-07-2018 15:53
Bonjour @Piichette
Je peux vous proposer mon aide, merci de me communiquer en message privé votre Nom, prénom et votre numéro de téléphone.
Merci de me confirmer également l'option qui doit être résiliée.
Merci pour votre retour.
Sansaa
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 28-08-2018 10:48
Bonjour,
Je souhaite me désabonner de l'option Deezer. que dois-je faire?
Merci
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le 12-09-2018 14:31
Bonjour Je n arrive pas a supprimer mon option deezer comment faire?
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le 23-12-2019 16:41
Bonjour
Je souhaiterai résilier mon abonnement à deezer premium.
Pouvez vous m'aider svp ?
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le 01-02-2020 14:25
Bonjour, je n'arrive pas à résilier mon option deezer aussi, que faire ?
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03-02-2020 11:59 - modifié 03-02-2020 12:51
@Alex107 Bonjour,
Avant toute nouvelle action de votre part, pouvez-vous effectuer cette manipulation depuis votre PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé ? : CTRL+SHIFT+SUPPR (en simultané) cette action ouvrira une fenêtre vous demandant de valider ou effacer selon le navigateur.
Par principe, vous pouvez, depuis votre espace client, rubrique "contrat et options" , si besoin contacter un conseiller eChat qui vous aidera pour résiler l'option Deezer Premium.
Côté forum, nous restons à votre écoute pour vous accompagner, auquel cas, nous vous invitons à valider cette réponse pour qu'elle solutionne le fil de ce sujet.
Franck_