Raccordement Fibre

YU30
Sosheur occasionnel

Bonjour à tous,

 

Je vais bientôt déménager et il s'avère qu'en testant mon éligibilité je me suis apercu qu'à ma nouvelle adresse je n'aurais plus accès à la fibre, en consultant la carte de déploiment fibre de Orange j'ai constaté que mon logement est littéralement entouré de logements disposant de la fibre, pas un ou deux mais TOUS les logements hormis le miens en plein milieu... du coup je me suis dis qu'il y avait possiblement un erreur ou bien que l'on pourrais eventuellement me raccorder. Sans l'accès à la fibre je vais devoir malheureusement résilier mon offre est-ce que quelqu'un de chez Sosh pourrais me contacter pour eclaircir ce point ?

 

Merci

4 réponses4

FredGer
Webconseiller

Bonjour @YU30,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Fred

Conseillère Spécialiste Commercial
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YU30
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Je vous ai envoyé les informations par message privé.

 

FredGer
Webconseiller

@YU30 


Après vérification, votre future adresse n'est pas encore éligible à la Fibre. Vous pouvez déménager votre offre et opter pour une offre ADSL à votre nouvelle adresse en attendant que votre logement soit éligible à la Fibre.


Fred

Conseillère Spécialiste Commercial
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YU30
Sosheur occasionnel

Merci mais vous ne m'avez pas aidé, je savais déjà que ma future adresse n'était pas éligible a la fibre d'ou mon message dans lequel je spécifie que le logement est enclavé au milieu d'autres ayant la fibre ce que je trouve ubuesque. Non je ne demenagerai pas mon offre je vais la resilier mais avant cela je voulais tout de même verifier la posibilité de rester chez vous.

 

Cordialement