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Rendez vous technicien absent

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Bonjour,

Nous sommes aujourd'hui au deuxième rendez-vous d'installation de fibre que les techniciens oublient apparemment. 

Je n'ai eu que des appels de scopelec pour mes les signifier et n'ai jamais reçu de SMS de leur part ni de sosh. Est ce la procédure habituelle ?

C'est un déménagement et ça fait déjà qq temps que j'attends. La fibre est déjà posé les anciens locataire l'utilisaient déjà. 

Si je passe chez Orange vous pensez que ils seront plus réactif ? 

Merci pour vos témoignages qui maideraient à savoir à quoi m'attendre ! 

Bonne journée

 


Solutions approuvées
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Bonjour @Fschneider,

 

Je ne peux malheuresement pas vous garantir qu'il seront plus réactif... Je ne sais pas avec qui orange travail comme sous traitant...
Tout ce que je peux vous encourager à faire c'est remonter cette info à un conseiller sur le tchat.

 

Bonne journée.

 

Lesnox


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3 réponses
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Bonjour @Fschneider,

 

Je ne peux malheuresement pas vous garantir qu'il seront plus réactif... Je ne sais pas avec qui orange travail comme sous traitant...
Tout ce que je peux vous encourager à faire c'est remonter cette info à un conseiller sur le tchat.

 

Bonne journée.

 

Lesnox


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Merci pour votre reponse.

 

En effet, je vais attendre d'avoir qqun sur le chat.

Bonne journée.

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De rien bonne journée aussi !

Lesnox

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